Palvelumme
Dieselmoottoreiden ja generaattorisarjojen ostaminen edellyttää usein muutakin kuin tuotteen valintaa. Tehovaatimukset, asennusolosuhteet, paikalliset standardit ja kuljetusjärjestelyt voivat kaikki vaikuttaa lopulliseen laitekokoonpanoon. Palvelumme on suunniteltu tukemaan asiakkaita koko hankintaprosessin ajan laitevalinnasta toimituksen jälkeiseen käyttöön.
Tehonvalintaapu
Oikean laitteen valinta on yksi projektin tärkeimmistä vaiheista.
Ennen tarjouksen tekemistä tiimimme voi auttaa
• Tehontarpeen arviointi
• Päätehon ja valmiustilan tehon valinta
• Generaattorin mitoitussuositukset
• Moottorin mallin yhteensopivuus
• Jännitteen ja taajuuden vahvistus
• Ympäristön tilan arviointi
Tyypillisiä pyytämiämme tietoja ovat mm
• Sovellustyyppi
• Vaadittu teho
• Toimintakorkeus
• Ympäristön lämpötila
• Paikalliset sähköstandardit
• Jatkuvan tai varmistustoiminnan vaatimukset
Tämä auttaa vähentämään laitteiden yli- tai alimitoitusriskiä.
Mukautettu konfigurointipalvelu
Eri projektit vaativat usein erilaisia generaattorikokoonpanoja. Tarjoamme mukautusvaihtoehtoja, mukaan lukien:
Generaattorisarjan mukauttaminen
• Avoin tai hiljainen tyyppi
• Perävaunuun{0}}asennettavat generaattorit
• Laajennetut polttoainesäiliöjärjestelmät
• Automaattinen siirtokytkin (ATS)
• Synkronointijärjestelmät
• Etävalvontatoiminnot
• Konttivoimalaitokset
Sähkökokoonpano
• 50 Hz tai 60 Hz
• Yksi-vaihe tai kolmi{1}}vaihe
• Eri jännitelähdöt
• Mukautetut ohjauspaneelit
Ulkoasun mukauttaminen
• Asiakkaan tuotemerkkikilvet
• Yrityslogot
• Katoksen värit
• Pakkauksen räätälöinti
OEM- ja private label -projektit ovat saatavilla jakelijoille ja laitemerkeille.
Teknisen dokumentaation tuki
Auttaaksemme asiakkaita asennuksessa ja käytössä tarjoamme teknisen dokumentaation projektin vaatimusten mukaisesti. Saatavilla olevat asiakirjat voivat sisältää:
Tuotteen tekniset tiedot
Tekniset tiedot
Käyttöoppaat
Kytkentäkaaviot
Huolto-ohjeet
Varaosaluettelot
Dokumentaatio voi auttaa asiakkaita suorittamaan paikallisen asennuksen ja käyttöönoton tehokkaammin.
Tuotannon edistymisen päivitykset
Projektitilauksista ja joukkoostoista asiakkaat voivat saada päivityksiä tuotannon aikana. Saatavilla oleva tuki sisältää:
- Tuotantoaikataulupäivitykset
- Kokoonpanokuvat
- Tuotetestauskuvia
- Testaus videoita
- Pakkauskuvat
- Kontin lataaminen kuvia
Näin asiakkaat voivat seurata tilauksen edistymistä ennen toimitusta.
Tehdastestaus ennen toimitusta
Generaattorisarjat testataan ennen toimitusta toimintakyvyn varmistamiseksi. Testausmenettelyt voivat sisältää:
• Suorituskyvyn vahvistamisen aloittaminen
• Jännitteen stabiilisuuden tarkastus
• Taajuustarkastus
• Ohjausjärjestelmän tarkastus
• Suojaustoimintojen tarkistus
• Kuormitustestaus tarvittaessa
Testaustallenteita ja -videoita voidaan toimittaa pyynnöstä.
Vienti- ja toimitustuki
Autamme asiakkaitamme kansainvälisissä toimitusjärjestelyissä. Palveluihin kuuluvat:
• Vientipakkaukset
• Konttien lastauksen suunnittelu
• Lähetysasiakirjojen valmistelu
• Liikelaskut
• Pakkauslistat
• Varmennetuki tarvittaessa
Asiakkaille, joilla on nimetyt huolitsijat, voimme koordinoida lastausaikataulut suoraan.
Varaosien toimitus
Toimitetuille tuotteille on saatavilla varaosia{0}}laitteiden pitkäaikaisen toiminnan tukemiseksi. Yleisiä varaosia ovat:
- Suodattimet
- Vyöt
- Vesipumput
- Injektorit
- Anturit
- Ohjausmoduulit
- Generaattorin komponentit
Varaosat voidaan toimittaa yhdessä laitetilausten kanssa tai tarvittaessa erikseen.
Tekninen tuki toimituksen jälkeen
Tekninen tukitiimimme voi auttaa asiakkaita laitteiden saapumisen jälkeen. Tuki sisältää:
Asennusohjeet
Käynnistysapu
Käyttöohjeet
Rutiinihuoltoohjeet
Vianetsintätuki
Useimmat tekniset ongelmat voidaan ratkaista valokuvien, videoiden tai etäviestinnän avulla.
Työskentelemme:
Laitteiden jakelijat
Generaattorien tukkukauppiaat
EPC-urakoitsijat
Rakennusyritykset
Kaivosurakoitsijat
Maatalousprojektien toimittajat
Laivavarusteiden toimittajat
Pitkäaikaisille-kumppaneille voimme tarjota tuotetietoja, teknistä tukea ja projektikohtaista-määritystukea erityisvaatimusten mukaisesti.